Що Таке Альфа-ім'я і Як Його Зареєструвати?

Альфа-ім'я – це назва відправника, яку бачить одержувач SMS.

Щоб використовувати ім'я відправника, потрібно додати його до системи та зареєструвати у вашого мобільного оператора, якщо така реєстрація вимагається у вашій країні.

Як зареєструвати ім'я відправника?

Ви можете створити заявку на реєстрацію безпосередньо у користувацькому обліковому записі.

Для цього перейдіть на вкладку "Відправники" у розділі SMS і натисніть кнопку "Подати заявку на реєстрацію".

Щоб зареєструвати нове ім'я відправника, заповніть спеціальну форму:

1. Оберіть країну зі списку. Якщо вашої країни немає в списку, реєстрація альфа-імені необов'язкова. У такому випадку ви можете сміливо вказати будь-яке обране ім'я у полі "Відправники".

2. Виберіть, для чого буде використовуватися зареєстроване ім'я (SMS або повідомлення Viber).

Ви не можете вказати одночасно SMS і Viber. Якщо ви хочете використовувати одне ім'я для SMS і розсилок у месенджері, вам доведеться подати заявку двічі.

3. Вкажіть, чи будете ви користуватися послугою як юридична особа чи як фізична особа.

Якщо ви вказали, що дієте як фізична особа, заповніть наступні поля:

• ваше повне ім'я (прізвище, ім'я, по батькові);
• ваш ідентифікаційний номер платника податків (ІНПП);
• адресу вашого веб-сайту;
• короткий опис послуг, які ви надаєте, або категорії продуктів, які ви продаєте;
• мету вашої розсилки (наприклад, інформування про нові продукти);
• коментар (необов'язкове поле, де ви можете додати приклади текстів розсилок).

4. Заповніть анкету для компаній:

Дуже важливо! Під формою заявки є два пункти, з якими ви маєте погодитися, щоб мати можливість надіслати свою заявку. "Погодитися" у цьому випадку означає поставити галочку.

5. Після заповнення інформації натисніть кнопку "Відправити".

6. Тепер ваша заявка надіслана.

Якщо у вас виникнуть запитання щодо поданої заявки, менеджер негайно зв'яжеться з вами.

Ваша нова заявка буде відображена на сторінці "Відправники" із статусом "Надіслано". Дочекайтеся, поки вона змінить свій статус на "Підтверджено". Це означає, що тепер ви можете використовувати альфа-ім'я для відправлення повідомлень.

Що робити, якщо моя заявка на альфа-ім'я була відхилена?

Якщо статус вашої заявки змінився на "Відхилено", повторно надішліть заявку.

Перед цим вивчіть причини відхилення вашої заявки: натисніть на значок "деталі" у рядку з номером потрібної заявки.

Причин може бути багато: Ви могли ввести неправильний код компанії (унікальний ідентифікаційний номер платника податків для юридичної особи) або вказати заборонену діяльність у полі "Опис послуг" або "Мета розсилки".

Будь ласка, врахуйте причину відхилення при заповненні нової заявки. Такі випадки досить рідкісні, тому ви зможете зареєструвати нове альфа-ім'я, якщо врахуєте помилки, зроблені під час попередньої спроби.

Якщо вам потрібно уточнити причину відхилення, зверніться до свого менеджера. Наші фахівці обов'язково допоможуть вам розібратися у всьому!